Doprava a platba

Doprava – doručení vstupenek

Vstupenky se neposílají poštou, doručují se pouze elektronicky. Vstupenka ve formátu PDF s QR kódem přijde e-mailem na adresu zadanou v rezervaci, a to ihned po odeslání rezervace, u online platby ihned po přijetí platby. Vstupenku si můžete stáhnout také hned na stránce s potvrzením rezervace. Doručení je zdarma.

Při vstupu na akci vstupenku předložte v mobilním telefonu nebo vytištěnou. Pokud e-mail se vstupenkou nedorazí, zkontrolujte prosím složku nevyžádané pošty a případně nás kontaktujte na barbora@jince.cz nebo +420 773 835 145.

Způsoby platby

U každé akce je uvedeno, jak se vstupné platí. Ceny jsou v Kč a jsou konečné, za rezervaci ani za platbu se neúčtují žádné poplatky.

Platba na místě – vstupné zaplatíte v den akce na místě.
Online platba kartou – platební kartou VISA nebo Mastercard, případně přes Apple Pay či Google Pay.
Online platba bankovním tlačítkem – rychlý převod z internetového bankovnictví vaší banky.

Jak probíhá online platba

Na stránce akce vyberete vstupenky a odešlete rezervaci.
Budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu Comgate, kde zvolíte způsob platby.
Platba kartou: zadáte číslo karty, platnost a bezpečnostní kód (CVC/CVV) a platbu případně potvrdíte v aplikaci své banky (3D Secure). Více o platbách kartou.
Bankovní tlačítko: vyberete svou banku, přihlásíte se do internetového bankovnictví a odeslání platby potvrdíte. Údaje o platbě jsou předvyplněné. Více o bankovních převodech.
Po zaplacení se vrátíte na náš web, kde si vstupenku hned stáhnete, a zároveň vám přijde e-mailem.

Online rezervaci je nutné zaplatit do 30 minut od jejího odeslání. Pokud se platba nepovede, můžete ji v této lhůtě zopakovat. Nezaplacená rezervace se poté automaticky zruší. Údaje o platební kartě zadáváte přímo na stránce platební brány, my je nevidíme.

Poskytovatel platební brány

Online platby zprostředkovává platební brána Comgate, kterou provozuje společnost Comgate, a.s. Je to licencovaná platební instituce pod dohledem České národní banky. Platby jsou zabezpečené a šifrované.

Kontakt pro reklamace a dotazy k platbám:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267

Vrácení vstupného při stornu nebo zrušení akce se řídí obchodními podmínkami.